Política de privacidad

Esto es lo que recopilamos, por qué lo recopilamos y cómo lo protegemos. Tratamos de escribirlo como lo explicaríamos por teléfono, no como suena un contrato.

Qué recopilamos.

Cuando usted nos contacta a través del sitio web, recopilamos lo que usted nos da: su nombre, su correo, su teléfono si lo comparte, el tema sobre el que pregunta y el mensaje que escribe. Si usted se convierte en cliente, recopilamos la información adicional que su solicitud de seguro realmente exige (fecha de nacimiento, tamaño del hogar, ingresos, dirección, dependientes, y ciudadanía o estatus migratorio según lo requiera la aseguradora o el programa). No recopilamos más de lo que la solicitud pide.

Por qué lo recopilamos.

Para responder su pregunta, cotizarle un plan, inscribirlo con una aseguradora, darle seguimiento en la renovación y ayudarle a usar el plan. Esa es la lista completa.

Cómo la compartimos.

Solo compartimos su información con las aseguradoras con las que lo estamos cotizando o inscribiendo, y con los programas federales o estatales que lo exigen (el Mercado, CMS para Medicare y los reguladores estatales de seguros donde aplique). No vendemos su información. No la compartimos con listas de mercadeo. No la pasamos a FMO, a agregadores de prospectos ni a operaciones de venta de terceros.

Cómo la protegemos.

Protegemos cualquier información de salud que usted comparta con nosotros. Nuestras líneas telefónicas aceptan llamadas y mensajes de texto, y nuestros sistemas internos tienen el acceso controlado. El sitio web usa cifrado TLS para todos los envíos de formularios. Conservamos los registros físicos y digitales solo el tiempo que las aseguradoras y los reguladores exigen, y después los destruimos.

Sus derechos.

Usted puede pedirnos que le mostremos qué información tenemos sobre usted. Puede pedirnos que la corrijamos. Puede pedirnos que la eliminemos, sujeto a los registros que estamos obligados a conservar por ley y por obligaciones con aseguradoras o reguladores. Para hacer una solicitud, escriba a lfg@lealteam.com o llame al 305.209.0510.

Cookies y analítica.

El sitio web usa analítica básica (Google Analytics 4) para entender cómo nos encuentran los visitantes y qué páginas leen. No usamos rastreadores de publicidad conductual. El asistente de chat de la página de Contacto es un servicio alojado por Pickaxe y puede colocar sus propias cookies de sesión para mantener su conversación.

Retención.

Los mensajes de consulta del sitio web se conservan hasta por 24 meses, a menos que usted se convierta en cliente, en cuyo caso los registros correspondientes siguen el calendario de retención que exige la aseguradora.

Contacto.

¿Preguntas sobre esta política? Escriba a lfg@lealteam.com o llame al 305.209.0510 y pregunte por la persona a cargo de la privacidad.